 When it comes to hiring, we often hear advice tailored to job seekers—how they should prepare, present themselves, and impress their interviews. But what about you, the interviewer? Conducting effective interviews is an art and a science. The way you approach this task directly impacts the strength and cohesion of your team. So, how do you refine your interviewing skills to form the best team possible? Let’s introduce the FABRIC Framework for impactful interviews. This actionable guide will help you structure your approach, identify the right candidates, and set the foundation for a stellar team.  1. Focus on Role AlignmentAccording to Forbes, structured interviews—where questions are predetermined and consistent—are 81% more predictive of job performance than unstructured ones. Start by aligning your questions with the job’s key requirements. What skills, experiences, and qualities are essential? What gaps is this new hire expected to fill? Tip: Create a structured scorecard that lists the core competencies required for the role. This ensures that every candidate is evaluated against the same criteria, minimizing bias. 2. Start with Cultural Fit, end with Cultural AddDuring the recruitment process, you may often seek candidates aligned with your organization’s values – a cultural fit to ensure they will stay longer and adapt better in company. However, instead of limiting your recruitment to those who fit the status quo, consider hiring “culture contributors” who bring a unique “cultural add” to your team. As they can not only reflect the value of your firm but also bring a new perspective to diversify the workplace. A McKinsey study found that diverse teams are 35% more likely to outperform non-diverse ones. Ask yourself: What fresh perspective can this candidate bring to our team? Tip: Move beyond surface-level questions like “What are your strengths?” Instead, ask behavioral questions like, “Tell me about a time you faced conflict in a team and how you resolved it.” These provide insight into how the candidate’s values align with your company’s culture. 3. Build a ConnectionInterviews can be nerve-wracking for candidates, and a tense atmosphere may prevent them from showing their true potential. Creating a comfortable environment not only helps the candidate relax but also gives you a clearer picture of who they are. Tip: Start the conversation with an icebreaker. Share a bit about your journey within the company or something relatable about the team. 4. Review for Potential, Not Just ExperienceWhile past experience is an indicator of skill, a candidate’s potential for growth is often a better predictor of long-term success. Look for signs of adaptability, problem-solving skills, and eagerness to learn. Tip: Ask forward-thinking questions, such as, “If you were to join our team, what’s one process you’d like to improve, and how would you approach it?” This helps gauge their ability to innovate and contribute. 5. Incorporate Feedback LoopsThe best interviewers are learners themselves. After every interview, reflect on what went well and what didn’t. Seek input from colleagues involved in the hiring process. A study by Glassdoor shows that companies with well-structured hiring processes improve their quality-of-hire metrics by 23%. Tip: Hold a debrief session with your team post-interview. Did everyone observe the same strengths and weaknesses? Consistent feedback loops improve decision-making and help you refine your interviewing approach over time. 6. Communicate ClearlyThroughout the interview process, transparency is key. Make sure candidates know what to expect at every stage and how long it will take. Clear communication reflects your company’s professionalism and builds trust. Tip: After the interview, provide feedback—even if it’s a rejection. A LinkedIn survey revealed that 94% of candidates want feedback if they’re turned down. Thoughtful feedback fosters goodwill and enhances your employer brand. Building high-performing teams Interview is both an art and a science, and the approach you take can significantly influence the cohesion and success of your team. Through Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader course, you'll learn how to master these strategies, allowing you to identify the right talent and build high-performing teams. With consistent feedback loops and a refined approach, you’ll be better equipped to lead with confidence and inspire success within your organization. Besides, these are useful tips if you want to cultivate your skills as a leader:
Author information:
Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy
0 Comments
 In today's rapidly evolving workplace, Gen Z leaders are challenging traditional leadership paradigms. Leadership is not about having all the answers—it's about asking the right questions, learning continuously, and inspiring those around you. For young leaders stepping into roles with limited professional experience, the journey may seem daunting. However, with the right mindset and strategic approach, you can turn perceived limitations into powerful leadership advantages. 1. Embrace a Growth Mindset:Many young leaders fall into the trap of self-limiting beliefs:
Key strategies for Mindset Transformation:
By adopting this approach, you not only boost your own confidence but also earn respect from team members who recognize your commitment to personal and professional development. 2. Leveraging Your Unique StrengthsAs a Gen Z leader, you bring distinctive qualities to the leadership landscape:
These strengths can compensate for any perceived lack of traditional experience. By highlighting and strategically applying these attributes, you position yourself as a valuable, forward-thinking leader who can address challenges with creativity and agility.  Case Study: From Uncertainty to Leadership ImpactSarah's Journey: Tech Startup Leadership Sarah, 24, joined a rapidly growing tech startup as a project coordinator with minimal management experience. Instead of being intimidated, she:
3. Strategic Mentorship: Your Leadership AcceleratorNot everyone will proactively offer guidance, so you must:
Learning from seasoned professionals can dramatically accelerate your leadership growth and provide invaluable perspective. 4. Resilience: The Cornerstone of Effective LeadershipLeaders face challenges that team members may never see. Resilience is not about avoiding difficulties but about:
Your ability to navigate challenges demonstrates leadership potential far beyond years of experience.  Stepping into a leadership role with little experience can be daunting, but it’s also an opportunity to grow, inspire, and make an impact. You can start with a course as the first step, like Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader. Designed to solve leaders’ problems, this course empowers you to build confidence, earn respect, and lead with purpose—even if you’re starting with no experience. Besides, these are useful tips if you want to cultivate your skills as a leader:
Author Information:
Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy  Standing out as a leader is not an easy task. Many professionals find themselves feeling invisible—unsure how to showcase their skills, values, and vision in a way that commands respect. But to thrive in a competitive market, you need more than just technical expertise. You need a personal leadership brand that positions you as influential, authentic, and trustworthy. So, how do you go from being invisible to influential? It’s not about bragging or forcing yourself into the spotlight. Instead, it’s about intentionally crafting your leadership presence and letting your actions, words, and values speak for themselves. Here’s 5 steps you can apply:  Step 1: Define Your Leadership BrandYour leadership brand is essentially the story you tell the world about who you are as a leader. Ask yourself: “What do I stand for?” “What unique strengths do I bring to the table?” “How do I want others to perceive me?” Defining these elements helps you create a consistent and memorable image. For instance, are you the leader who inspires innovation? Or the one known for cultivating strong team dynamics? When you clarify your niche, people will naturally associate you with those qualities. Step 2: Show, Don’t TellBeing influential isn’t about constantly talking about your accomplishments. It’s about letting your actions demonstrate your capabilities. For example, you can take on leadership roles in team projects, volunteer to mentor junior colleagues, share your insights through presentations, blogs, or LinkedIn posts. When you consistently show up and contribute value, you position yourself as someone others look to for guidance and expertise. Step 3: Build Relationships StrategicallyNo leader rises to influence alone. Building meaningful connections is crucial to amplifying your presence. Start by networking with intention:
According to Forbes, cultivating strong professional relationships is one of the most reliable ways to expand your leadership influence【1】. Step 4: Embrace VisibilityBeing visible in your industry doesn’t mean shouting for attention—it means positioning yourself where opportunities find you. Here’s how:
The key is consistency. Over time, your presence will grow, and people will begin to see you as a credible and influential voice in your field. Step 5: Align Actions with ValuesInfluence without integrity is fleeting. Your leadership brand should always reflect your core values. This means staying true to your principles, even when it’s difficult. Consistency between what you say and what you do builds trust—a non-negotiable for lasting influence. For instance, if you value collaboration, actively foster a culture of teamwork. If you prioritize innovation, lead by example by embracing new ideas and technologies. When your actions align with your values, you’ll inspire loyalty and respect. However, be careful to protect your branding as these mistakes can destroy yours.Take the Next Step with Expert GuidanceBecoming influential isn’t about changing who you are; it’s about showcasing your authentic self in a way that resonates with others. By defining your brand, building relationships, and consistently showing value, you can rise above the noise and position yourself as a leader people trust and admire. If you’re ready to accelerate your journey from invisible to influential, our course, Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader, is your ultimate guide Besides, these are useful tips if you want to cultivate your skills as a leader:
References:
Author information:
Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy Since the dawn of modern organizations, meetings have served as the cornerstone of decision-making, collaboration, and strategic planning. Yet, poorly run meetings remain a common complaint, with employees often feeling disengaged or questioning their value. For leaders, understanding how to conduct impactful meetings is not just a skill but a necessity in building team cohesion and driving results.  The Meeting Landscape: Understanding Human Dynamics Meetings trigger diverse psychological responses. Some team members feel anxious, anticipating potential criticism or judgment. Others view meetings as opportunities for collaboration and recognition. Research from the Harvard Business Review reveals that approximately 71% of senior managers consider meetings inefficient and unproductive, highlighting the urgent need for a revolutionary approach.  The 5P Leadership Meeting Model: A Strategic Framework 1. Purpose: Clarity is Power Before scheduling any meeting, define its precise objective. Ask yourself: What specific outcome do you want to achieve? A well-defined purpose acts as a navigational compass, guiding discussions and maintaining focus. 2. Participants: Curate, Don't Congregate Invite only essential team members. Each participant should have a clear role or contribution. Overpopulated meetings dilute productivity and increase complexity. As leadership expert Simon Sinek notes, "Small teams win." 3. Plan: Structure Breeds Success Develop a detailed agenda with time allocations for each discussion point. Send this agenda at least 24 hours in advance, allowing participants to prepare and contribute meaningfully. 4. Participation: Cultivate Inclusive Dialogue Create an environment where every voice matters. Use techniques like round-robin discussions and targeted questioning to ensure comprehensive engagement. Remember, diversity of thought drives innovation. 5. Perspective: Embrace Constructive Reflection Conclude meetings by summarizing key decisions, assigning action items, and gathering immediate feedback. This practice transforms meetings from mundane discussions to strategic development opportunities.  07 innovative ways to run a more effective meeting Meetings are a cornerstone of leadership, but often feel unproductive. With more teams working remotely or in hybrid settings, leaders must rethink how meetings are structured. Here are several strategies to make your meetings more impactful. 1. Emotional Intelligence (EQ) in Meetings Leaders who understand their team’s emotions and respond empathetically foster trust and communication. Research shows that leaders with high EQ tend to have more engaged teams (Goleman, 1998). By actively listening and recognizing emotional cues, leaders create a space where everyone feels heard and valued, leading to more productive discussions and collaboration. 2. The Power of Silent Moments Silence during meetings is an often-overlooked tool. Pauses allow participants to reflect and digest information, encouraging more thoughtful contributions. Rather than filling every moment with talk, leaders should embrace silence after asking key questions. These quiet moments can prompt deeper reflection and encourage quieter team members to share their thoughts, leading to more dynamic and inclusive conversations. 3. Outcome-Focused, Not Just Time-Driven Meetings should be focused on achieving results rather than merely sticking to a time schedule. While keeping track of time is important, it’s the outcomes that matter. Leaders should start each meeting with clear objectives and ensure that all discussions align with these goals. This approach helps make meetings more productive and results-oriented. 4. Storytelling as a Leadership Tool It can transform a standard meeting into a memorable experience. By sharing relevant anecdotes or case studies, leaders make complex topics more relatable and engaging. Stories create emotional connections and help team members understand the bigger picture. Leaders can use storytelling to illustrate key points, inspire their teams, and foster a sense of shared purpose, making meetings more impactful and motivating. 5. Mini-Breaks for Mental Clarity Long meetings can lead to burnout, diminishing productivity. Integrating short breaks of 5 minutes or so into longer meetings helps participants recharge and regain focus. These brief breaks encourage creativity and improve overall engagement. Studies show that taking breaks boosts cognitive function and focus, ensuring that teams remain productive and mentally sharp throughout longer sessions (Kim, S., Cho, S., & Park, Y., 2022). 6. Post-Meeting Reflection for Continuous Improvement The best leaders consistently seek feedback to improve their meetings. After each session, ask for input from participants on what worked well and what could be improved. This feedback loop helps refine future meetings, making them more efficient and effective. By actively listening to feedback, leaders can identify areas for improvement and foster a culture of continuous development within their teams. Leadership Development: Your Journey Starts Here Leadership is about driving results while empowering others to succeed. Meetings are a reflection of leadership style, and poorly run meetings can undermine a leader's credibility. For first-time leaders, mastering the art of effective meetings is a critical step in their development journey. Moreover, you can take our Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader course equips leaders with the skills to run impactful meetings and navigate the challenges of team management. From setting clear objectives to fostering collaboration, this course provides actionable insights to help you lead with confidence. Leadership isn’t just about leading; it’s about ensuring every interaction, including meetings, drives value and fosters growth. Besides, these are useful tips if you want to cultivate your skills as a leader:
References:
Author information:
Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy  Imagine this: you are leading your first project, fully consumed by its demands, and everything else fades into the background. Your thoughts revolve around deadlines, deliverables, and decisions, turning the project into your only priority. Without realizing it, you are entangled in the jungle of work-life imbalance. Work-life balance is not just a personal goal—it’s a key aspect of effective leadership. According to CNBC, 40% of leaders believe it’s impossible to achieve both personal and career goals at the same time. In Vietnam, work-life balance is especially important (Ha, 2023), with 73.4% of job seekers citing it as their main priority when accepting a job offer (Nga, 2022). For first-time leaders, achieving this balance is essential—not only for their own well-being but also to build a healthy, motivated, and productive team.  Challenges for First-Time Leaders New leaders often struggle with work-life balance due to:
 Case Study: Employee Well-Being in Ho Chi Minh City’s Banking SectorA study on employees in Ho Chi Minh City’s banking sector emphasizes the critical role of Internal Corporate Social Responsibility (ICSR) and a supportive work-family culture in enhancing employee well-being. The research found that when organizations prioritize ICSR initiatives—such as promoting employee health, offering flexible work arrangements, and supporting family-friendly policies—employees experience greater life satisfaction. This, in turn, helps them manage the balance between professional and personal responsibilities. The findings highlight that such efforts not only contribute to a more fulfilling work environment but also lead to higher employee concentration and productivity. By fostering a culture where employees feel supported both in their careers and personal lives, companies can improve overall performance while ensuring that their workforce remains engaged and loyal. However, Is Work-Life Balance Truly Achievable?Despite the emphasis on work-life balance, some argue it is more of an ideal than a reality. As Ken Coleman stated: “There is no real balance between work and life.” The nature of modern work, especially in leadership roles, often blurs the lines between personal and professional commitments. Leaders may feel that sacrifices in one area are inevitable to succeed in another. Yet, while perfect balance may be unattainable, striving for harmony between work and life remains crucial. Leaders can redefine balance as an ongoing process rather than a fixed state, where priorities shift based on circumstances. Instead of chasing perfection, leaders can focus on integrating their roles and responsibilities in ways that support both their personal and professional goals. For first-time leaders, although achieving work-life balance seems to be impossible, it is not out of reach. By setting clear boundaries, learning to delegate, and focusing on progress rather than perfection, leaders can support both their own well-being and their team’s success. While finding the perfect balance may be unrealistic, striving for a healthier work-life integration is key to sustainable leadership and long-term success. The journey isn’t about perfection—it’s about making choices that help you grow as a leader while maintaining the balance needed to thrive personally and professionally. Find Balance and Lead Effectively with Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader If you’ve ever felt lost in the “workload jungle” as a first-time leader, our Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader course is here to guide you. Drawing from real-world challenges like overcommitment, blurred boundaries, and the struggle to delegate, this course equips you with practical strategies to achieve work-life harmony while excelling in your role. Learn how to manage perfectionism, foster team collaboration, and prioritize both personal and professional goals. With Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader, you’ll gain the confidence and skills to lead effectively without compromising your well-being. Useful resources:
References: Ha, C. (2023) Work-life balance prioritised by employees in Vietnam, HRM Asia. Available at: Here Nga, M. (2022) Work-life balance deciding factor for Vietnamese job seekers - Vnexpress. Available at: Here Author information:
Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy The transition to leadership is a defining moment in any professional’s career. Yet, for first-time managers, stepping into this role often feels like being thrust into uncharted waters. Being a leader is not just about having a new position but also about the responsibility, challenges, and transformation that come with guiding others. The real question is: Are you prepared to lead, or are you simply ready to be called a leader? For first-time managers, this distinction is critical. Many new leaders find themselves caught off guard by the complexities of leadership, from managing relationships to making high-stakes decisions.  During leading a project or company, you’re expected to handle multiple responsibilities and navigate complex situations. Leaders must make decisions, manage conflicts, provide guidance, and set strategic directions—tasks that require specific skills and knowledge. When unprepared, a leader might struggle with:
Proper preparation equips leaders with the tools, confidence, and strategies needed to manage these challenges, making the role more manageable and successful. 
Now let’s explore this Case Study: Leadership Training vs. No Training  1. Performance and Productivity: Employees who received leadership training showed a 25% increase in productivity compared to untrained counterparts. Trained leaders are more equipped to manage teams effectively, resulting in higher team output and problem-solving efficiency. 2. Career Growth: Trained leaders were 62% more likely to be promoted within three years compared to those who didn’t receive training. Leadership training equips individuals with essential skills like strategic thinking, emotional intelligence, and effective communication, which are highly valued in management roles. 3. Income Growth: Professionals who underwent formal leadership training reported earning an average of 20% higher salaries than those who relied solely on on-the-job experience. This disparity underscores the financial value of structured training in career development. Are You Truly Ready? The transition to leadership is as much about preparation as it is about opportunity. Recognizing the skills you need and the gaps you must address is the first step to becoming an effective manager. This is where Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader comes in—a course designed to transform first-time managers into confident, capable leaders. Leadership is not just a badge of honor—it’s a journey of growth and responsibility. For first-time leaders, preparation is the key to unlocking their potential and building a foundation for long-term success. Leadership 4.0: Becoming an Effective Manager and Leader offers the guidance, frameworks, and confidence you need to step into your new role with purpose. Don’t let the challenges of leadership hold you back. Equip yourself with the skills to lead effectively and inspire your team to achieve greatness. In conclusion, the title of leader is earned, not given. Are you ready to prove yourself? Your journey to effective leadership: Besides, access to these if you want to cultivate your skill as a leader:
References: 5 signs you should not be a leader. Laurie Maddalena. Available at: Here. Author information: Xuan Mai Passionate Learning & Program Officer VSHR Pro Academy  So với tuần 3 tháng 1 năm 2024, tổng nhu cầu tuyển dụng tuần vừa qua tăng mạnh hơn 1790 vị trí, hiện tuyển 4998 nhân sự trên toàn quốc. Trong đó, đa phần các nhóm ngành đều tăng gồm Internet, tài chính, bất động sản, F&B và Food Production,... Chỉ có 3 nhóm ngành giảm gồm bán lẻ, thời trang và điện tử tiêu dùng. Cụ thể, ngành công nghệ thông tin tăng tích cực trở lại trong tuần vừa qua. Trong đó, tăng nhiều nhất ở nhóm ngành Internet, tăng 241 vị trí, hiện tuyển 431 nhân sự. Theo sau là IT và Software cũng tăng tương đối, lần lượt cần tuyển 384 và 249 nhân sự. Cơ hội việc làm tập trung tại TP.HCM. Đồng thời, cả 3 nhóm ngành đều ưu tiên tuyển dụng Middle-senior level và Entry level. Tài chính có tín hiệu khởi sắc, phục hồi tăng 38 vị trí sau đợt giảm trước đó, hiện tuyển 115 nhân sự. Còn ngân hàng và bảo hiểm vẫn tiếp tục duy trì trạng thái tăng, lần lượt cần tuyển 118 và 32 nhân sự. Cơ hội việc làm nhóm ngành ngân hàng và tài chính tập trung ở Hà Nội, còn bảo hiểm tập trung tại TP.HCM. Đồng thời, cả 3 nhóm ngành đều ưu tiên tuyển dụng vị trí Middle-senior level. Cả bất động sản, xây dựng và bất động sản thương mại đều đồng loạt tăng trong tuần vừa qua, lần lượt cần tuyển 31, 13 và 4 nhân sự. Cơ hội việc làm tập trung tại TP.HCM. Ngoại trừ, bất động sản thương mại ưu tiên tuyển dụng vị trí Associate, cả 2 nhóm ngành còn lại đều cần tuyển dụng nhiều nhất ở vị trí Middle-senior level. F&B và Food Production tiếp tục có chiều hướng tăng dần trong 2 tuần gần đây, lần lượt cần tuyển 64 và 52 nhân sự. Cơ hội việc làm tập trung tại TP.HCM với tổng khoảng 39 vị trí cần tuyển. Trong đó, vị trí cần tuyển nhiều nhất là Middle-senior level. Bán lẻ, thời trang và điện tử tiêu dùng đồng loạt giảm trong tuần vừa qua, lần lượt cần tuyển 64, 20 và 18 nhân sự. Tuy nhiên, vẫn có điểm sáng ở ngành hàng tiêu dùng với sự tăng trở lại 27 vị trí, hiện tuyển 73 nhân sự. Ngoại trừ thời trang tập trung tuyển dụng ở Hà Nội, cả 3 nhóm ngành còn lại đều ưu tiên tuyển dụng tại TP.HCM. Trong đó, cả 4 nhóm ngành đều tập trung tuyển dụng vị trí Middle-senior level.  Training 4.0 People Empowerment RPO
Pro EduX HR Audit Train The Trainers Future Leadership Program Workforce Competency Center Pro Career Coaching  Xung đột nội bộ - câu chuyện muôn thuở chốn công sở mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt, minh chứng là theo nghiên cứu của CPP, có đến 85% nhân viên ở mọi cấp độ đều trải qua xung đột nội bộ. Các vấn đề xung đột nội bộ giữa người quản lý và nhân viên hoặc giữa nhân viên và nhân viên thường xuất phát từ 4 mâu thuẫn chính sau đây: - Xung đột dựa trên nhiệm vụ: nghĩa là nhiệm vụ sẽ bị xung đột nếu một trong các thành viên trong nhóm làm trễ tiến độ. Giả sử trường hợp các nhân viên thu thập dữ liệu khảo sát trễ hạn sẽ ảnh hưởng đến nhân viên phân tích dữ liệu và lập báo cáo thống kê cũng sẽ bị dời hạn theo. Để tránh xung đột này, cần phân chia nhiệm vụ các thành viên trong nhóm một cách rõ ràng, có người giám sát và hệ thống phần mềm hỗ trợ theo dõi cũng như đốc thúc tiến độ làm việc của nhân viên. - Xung đột về phong cách lãnh đạo: tùy thuộc vào văn hóa làm việc và tính cách các thành viên trong đội nhóm sẽ có những phong cách lãnh đạo tương ứng khác nhau. Ví dụ trường hợp các thành viên trong đội nhóm hoạt động ở lĩnh vực giải trí sáng tạo thì phong cách lãnh đạo độc đoán sẽ dễ gây nên sự bất mãn giữa nhân viên với sếp. Thay vào đó, phong cách lãnh đạo dân chủ cởi mở tiếp nhận ý kiến mọi người sẽ phù hợp hơn. - Xung đột về phong cách làm việc: mỗi cá thể khác nhau sẽ có cách tiếp cận hoàn thành nhiệm vụ khác nhau. Có người sẽ yêu thích tác phong làm việc nhanh gọn lẹ, có người lại đề cao tác phong làm việc chậm rãi, cẩn thận hơn. Hoặc có người chỉ cần hướng dẫn sơ qua và tự tìm hiểu cách thực hiện, nhưng cũng có người cần sự chỉ dẫn từng bước rõ ràng thì mới thực hiện được công việc. Chính vì vậy, cách để giải quyết xung đột này là nhà lãnh đạo cần quan sát, hiểu rõ phong cách làm việc của mỗi thành viên trong đội nhóm để có cách tương tác, hỗ trợ tương ứng. - Xung đột về tính cách: sự khác biệt về tính cách giữa các thành viên trong nhóm là điều chắc chắn sẽ gặp phải. Để dung hòa được sự khác biệt này, cần các thành viên phải có sự thấu hiểu cho tính cách của nhau. Bởi trên thực tế, có đến 49% nhân viên coi xung đột giữa tính cách hoặc “cái tôi” là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến xung đột tại nơi làm việc (Gitnux, 2023). Vì vậy, đối với những người có cái tôi quá cao cần suy xét hạn chế điều này trong tập thể để có cái nhìn khách quan hơn về quan điểm của người khác. Đối với những xung đột vừa kể trên, nếu không được giải quyết kịp thời sẽ làm giảm 22% hiệu suất so với môi trường làm việc không thường xuyên xảy ra xung đột (Gitnux, 2023). Có thể thấy, để tránh tác động tiêu cực này, nhà lãnh đạo, cụ thể hơn là cấp quản lý trực tiếp đóng vai trò quan trọng lên đến 75% trong việc quản lý xung đột hiệu quả (ZipDo, 2023). Như vậy, một số bước để nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột cho nhà quản lý trực tiếp gồm: - Bước 1: Giữ bình tĩnh Trong những tình huống căng thẳng của xung đột nội bộ, trước khi lên tiếng giải quyết mâu thuẫn, nhà lãnh đạo cần bình tĩnh quan sát tình huống sự việc. Việc quan sát này sẽ giúp ích cho các nhà lãnh đạo suy ngẫm xem nguồn cơn chính gây nên xung đột và định hướng khắc phục đề xuất. - Bước 2: Tạo không gian và thời gian thích hợp để giải quyết xung đột Khi cuộc xung đột bớt căng thẳng, nhà lãnh đạo sẽ chủ động tạo cuộc hẹn riêng tư giữa các nhóm thành viên đang gặp xung đột với nhau. Sau đó, nhà lãnh đạo sẽ chủ động lắng nghe, thu thập ý kiến từ cả hai bên, đồng thời, khuyến khích hai bên cũng nên cởi mở để chia sẻ một cách tôn trọng những vấn đề chưa hài lòng ở nhau và mong muốn cùng nhau khắc phục. Đặc biệt, trong giai đoạn này cũng nên kết hợp việc ghi chú lại những tác nhân dẫn đến xung đột nội bộ để hạn chế xung đột tiềm ẩn này trong tương lai. - Bước 3: Chấp nhận vấn đề xung đột Việc người trong cuộc cũng nhận biết được rằng vấn đề đang gặp xung đột là gì sẽ giúp nâng cao tỷ lệ nhân viên tham gia đưa ra các biện pháp giải quyết xung hơn. - Bước 4: Lập kế hoạch giải quyết xung đột Kế hoạch giải quyết xung đột cần có sự đồng thuận và thỏa hiệp từ các bên tham gia. Trong đó, giải pháp cần đi kèm các hành động cụ thể nhằm giải quyết tương ứng với các tình huống mâu thuẫn vừa phát sinh và kế hoạch dự phòng cho những tình huống mâu thuẫn liên quan khác có thể xảy ra. - Bước 5: Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch giải quyết xung đột Đặt lịch kiểm tra định kỳ hằng tuần để theo dõi mọi người có đang thực hiện đúng kế hoạch giải quyết xung đột đã cam kết từ trước hay không? Nếu có thì tiến triển hiệu quả của kế hoạch đó như thế nào, có điều gì cần cải thiện tốt hơn? Nếu không thì lý do vì sao và định hướng khắc phục là gì? Trên đây là những cách hỗ trợ nhà lãnh đạo nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột. Trong một số trường hợp nếu xung đột diễn ra quá căng thẳng và các biện pháp đưa ra đều không khả thi thì cần tham vấn thêm bộ phận nhân sự, các chuyên gia hòa giải hoặc các cấp lãnh đạo cao hơn trong công ty. - Có điều gì ở hiệu suất đội nhóm mà các cấp lãnh đạo, quản lý trong doanh nghiệp cần cải thiện? → Làm bài test để nhân ngay kết quả phân tích kỹ năng cần cải thiện: https://proacademy.involve.me/how-productive-is-your-team Training 4.0 People Empowerment RPO
Pro EduX HR Audit Train The Trainers Future Leadership Program Workforce Competency Center Pro Career Coaching  Đặt mục tiêu là một trong những phần không thể thiếu để một nhà lãnh đạo có định hướng rõ ràng cho cả bản thân và đội nhóm về những gì họ cần nỗ lực đạt được sắp tới. Để đặt ra mục tiêu phù hợp cho cả đội nhóm đòi hỏi nhà lãnh đạo cần có các kỹ năng nhất định trong việc xác định và đặt mục tiêu. Sau đây là 5 điều các nhà lãnh đạo cần quan tâm khi đặt mục tiêu: 1. Mục tiêu cần có sự rõ ràng: Đây là một trong những điều quan trọng đầu tiên mà bất kể khi nào nhắc đến mục tiêu đều cần tuân theo. Mục tiêu càng chi tiết và rõ ràng thì người nhân viên sẽ càng dễ để biết hướng tiếp theo họ cần thực hiện là như thế nào. Đơn cử như việc thay vì chỉ đặt mục tiêu cho tháng 11 năm 2023 là tăng lợi nhuận thì nên cụ thể hóa mục tiêu là tăng lợi nhuận ở mức bao nhiêu % so với khoảng thời gian cụ thể trước đó. Như vậy mục tiêu mới về tăng lợi nhuận sẽ nên là tăng 15% lợi nhuận doanh nghiệp so với tháng 10 năm 2023. Tương tự như vậy, với những mục tiêu khác cũng cần tuân theo sự rõ ràng trong mục tiêu để giúp mục tiêu dễ hình dung và tăng khả năng đạt được hơn. Có một nguyên tắc mà mọi người rất hay sử dụng khi đặt mục tiêu là nguyên tắc SMART gồm các thành tố: - Specific (Mục tiêu cụ thể): Mục tiêu không được chung chung, phải rõ ràng để có thể định hướng cho bước lập bản kế hoạch chi tiết thực thi. - Measurable (Có thể đo lường được): Mục tiêu đi kèm với các công cụ đo lường cụ thể phù hợp ở từng giai đoạn sẽ giúp nhà lãnh đạo đánh giá được tiến trình thực hiện dễ dàng hơn và có kế hoạch điều chỉnh phù hợp để đảm bảo mục tiêu được hoàn thành đúng hạn định đặt ra. - Attainable (Khả năng thực thi): Khi lập kế hoạch, nhà lãnh đạo nên quan sát nguồn lực xung quanh gồm cả nhân lực, vật lực và tài lực để quyết định xem khả năng thực thi để đạt được mục tiêu của đội ngũ sẽ tới mức độ nào. Trong đó, đối với nguồn lực doanh nghiệp thì 5 chữ M mà nhà lãnh đạo cần cân nhắc khi xem xét khả năng thực thi gồm: + Man: nguồn nhân lực (Những ai sẽ thực hiện công việc, họ có đủ trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng, phẩm chất, tính cách phù hợp? Ai hỗ trợ? Ai kiểm tra? Nếu cần nguồn phòng ngừa thì có đủ nguồn lực con người để hỗ trợ không?) + Money: Kinh phí triển khai + Material: nguyên vật liệu/hệ thống cung ứng (Xác định tiêu chuẩn nguyên vật liệu? Tiêu chuẩn nhà cung ứng? Phương pháp và thời hạn giao hàng?) + Machine: dây chuyền máy móc, thiết bị công nghệ + Method: phương pháp làm việc. - Relevant (Liên quan thực tế): Một mục tiêu đi kèm với khả năng thực hiện là mục tiêu cần có tính thực tế. Tính thực tế ở đây được nhìn nhận dựa trên bối cảnh nội bộ doanh nghiệp và các yếu tố bên ngoài tác động đến doanh nghiệp, đồng thời, cân nhắc các công cụ, kỹ năng cần trang bị để đạt được mục tiêu đó đã phù hợp với tình hình hiện tại và khả năng thực thi của doanh nghiệp. - Time bound (Thời gian hoàn thành): Mục tiêu cần có hạn định đặt ra rõ ràng để định hướng cả đội nhóm cùng nhau nỗ lực thúc đẩy năng suất làm việc và tuân theo các nguyên tắc, kỷ luật về thời gian để đạt được nhiệm vụ đặt ra trước hoặc đúng thời gian hoàn thành. 2. Tính thử thách: Một mục tiêu quá an toàn sẽ không thể khiến đội nhóm bứt phá. Chính vì vậy, trước khi đặt mục tiêu, nhà quản lý cần quan sát từng thành viên trong đội nhóm của mình để biết được với thế mạnh của các thành viên và giúp họ cũng như cả đội nhóm khai phá thế mạnh đó qua những mục tiêu mang tính thử thách vừa phải. Việc đặt mục tiêu có tính thử thách sẽ giúp bản thân người thực hiện có thêm động lực để phấn đấu bởi họ biết rằng mục tiêu càng thử thách thì giá trị họ nhận được càng cao. 3. Tính cam kết: Mục tiêu cần có sự cam kết từ người thực hiện, nghĩa là người thực hiện cần toàn tâm toàn ý đặt sự cố gắng và quyết tâm của mình vào mục tiêu đặt ra. Bởi chỉ có như vậy thì kết quả thực hiện mục tiêu mới đạt được hiệu quả cao. Một trong những cách để tăng tính cam kết khi thực hiện mục tiêu chính là hình dung hình ảnh bản thân sẽ nhận lại giá trị và lợi ích gì khi hoàn thành mục tiêu đó. 4. Sự phản hồi: Việc thực hiện mục tiêu và các cột mốc đạt được nên được chia thành các khoảng thời gian nhỏ khác nhau để có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả định kỳ theo ngày, tuần hoặc tháng. Đồng thời, nên nhờ sự trợ giúp từ những đồng nghiệp và cấp trên đáng tin cậy để họ đưa ra các phản hồi về mục tiêu và cách tiến hành mục tiêu của bản thân đã hợp lý hay chưa. Việc thường xuyên theo dõi và tiếp nhận phản hồi từ mọi người xung quanh sẽ giúp bạn có cơ hội nhìn nhận kịp thời và điều chỉnh mục tiêu mới hoặc hướng hành động mới phù hợp hơn với những định hướng của nhà lãnh đạo trong tương lai. 5. Quản lý mục tiêu thường xuyên: Trong quá trình đặt mục tiêu, bạn không nên quá áp lực rằng tất cả các mục tiêu đều cần được thực hiện ngay một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể chia nhỏ mục tiêu thành những mốc ngắn hạn cụ thể để hỗ trợ cho những mục tiêu dài hạn sau này. Thêm vào đó, cũng cần quan tâm đến cảm nhận của bản thân khi thực hiện mục tiêu rằng mục tiêu đó có khiến bạn thường xuyên rơi vào trạng thái căng thẳng, lo lắng hay không? Nếu câu trả lời là có thì cần quản lý lại mục tiêu đặt ra và xem xét có nên điều chỉnh mục tiêu và khoảng thời gian thực hiện hay không? Và có thể chia nhiệm vụ thành các nhiệm vụ nhỏ hơn để dễ quản lý hay không? Trên đây là những cách hữu hiệu giúp các nhà lãnh đạo có thể tối ưu hóa quá trình từ đặt mục tiêu cho đến thực hiện mục tiêu. Trong đó, quá trình đặt mục tiêu cần tuân theo nguyên tắc SMART và luôn hướng đến sự rõ ràng là yếu tố quan trọng hàng đầu của một mục tiêu hiệu quả. Bên cạnh đó, trong quá trình thực hiện mục tiêu, thường xuyên chia nhỏ các mốc thời gian để kiểm tra, nhìn nhận và đánh giá lại mục tiêu hiện tại để có định hướng điều chỉnh mục tiêu mới phù hợp hơn. - Bạn có biết cấp độ về khả năng lãnh đạo của các nhà quản trị trong doanh nghiệp? - Họ có trang bị đủ kĩ năng giúp doanh nghiệp tối ưu hoá công việc và lợi nhuận? → Làm bài test để nhân ngay kết quả phân tích kỹ năng cần cải thiện: https://proacademy.involve.me/how-productive-is-your-team Training 4.0 People Empowerment RPO
Pro EduX HR Audit Train The Trainers Future Leadership Program Workforce Competency Center Pro Career Coaching  Bạn đã bao giờ rơi vào tình trạng phải giải quyết rất nhiều việc trong một ngày nhưng kết quả nhận lại vẫn không đạt hiệu quả so với mục tiêu ban đầu? Nếu bạn đang gặp vướng mắc trên thì hãy đi tìm lời giải thông qua ma trận quản lý thời gian Eisenhower (còn gọi là ma trận ưu tiên Eisenhower). Ông Dwight D. Eisenhower - cựu tổng thống Hoa Kỳ cũng là người sáng lập ma trận này đã từng có một phát biểu kinh điển: “Những gì quan trọng thì hiếm khi khẩn cấp và những gì khẩn cấp thì hiếm khi quan trọng”. Câu nói này một lần nữa khẳng định cần phân biệt rõ ràng giữa “khẩn cấp” và “quan trọng”: - Khẩn cấp: là những việc có thời hạn ngắn, thường gây sự chú ý tức thì và cần hoàn thành kịp thời để tránh gây hậu quả về sau. - Quan trọng: là những công việc hướng đến các giá trị và mục tiêu dài hạn cho cá nhân. Các mục tiêu này liên quan đến phát triển bản thân, sự nghiệp, xây dựng các mối quan hệ,... Như vậy, dựa vào hai tiêu chí vừa mới giải thích, ma trận này sẽ được thiết lập trên hai trục về mức độ khẩn cấp và mức độ quan trọng với 4 ô cụ thể gồm: (1) Khẩn cấp và quan trọng (2) Không khẩn cấp và quan trọng (3) Khẩn cấp và không quan trọng (4) Không khẩn cấp và không quan trọng Đầu tiên, đến với góc phần tư thứ nhất “Khẩn cấp và quan trọng” đi kèm với hành động “thực hiện ngay” để không ảnh hưởng đến mục tiêu dài hạn. Các vấn đề cần giải quyết ngay lập tức trong đây có thể là cuộc họp khẩn cấp, bản báo cáo cần nộp trong ngày, email cơ hội kinh doanh mới cần hành động ngay,... Các công việc khẩn cấp này cần được tập trung hoàn thành sớm nhất có thể. Điển hình, trường hợp bản báo cáo cần nộp trong ngày, thay vì chờ đến gần sát hạn nộp mới làm thì nên tranh thủ làm ngay từ sớm để tập trung thời gian thực hiện việc quan trọng khác. Đến với góc phần tư thứ hai “Không khẩn cấp và quan trọng” đi kèm với hành động “lên lịch thực hiện rõ ràng”. Bởi trong góc phần tư này sẽ tập trung vào các công việc không có thời hạn quá cấp bách nhưng những nhiệm vụ này lại đóng góp giá trị to lớn cho mục tiêu cá nhân đặt ra, vì vậy, cần phải thiết lập thời hạn cụ thể rõ ràng và đặt ra nguyên tắc kỷ luật bản thân cần tuân theo. Theo nhà tư tưởng kinh doanh Stephen R. Covey đã từng đề cập trong cuốn sách The 7 Habits of Highly Effective People (7 thói quen của người làm việc hiệu quả cao), góc phần tư thứ hai này được gọi chất lượng, mang lại lợi ích năng suất cao. Tuy nhiên, ông cho biết phần lớn mọi người chỉ dành khoảng 30.8 % thời gian ở đó. Và đây là một trong những nguyên nhân chính khiến mọi người dù làm nhiều việc nhưng vẫn không đạt được kết quả như kỳ vọng. Do đó, cần thay đổi nhận thức và tập trung thực hiện các nhiệm vụ ở góc phần tư thứ hai này để tối ưu hóa năng suất làm việc. Tiếp theo, đến với góc phần tư thứ ba “Khẩn cấp và không quan trọng” đi kèm với hành động “ủy thác”. Thường những việc khẩn cấp nhưng không quan trọng trong đây có thể phát sinh từ các việc nhỏ như phản hồi tin nhắn, email, cuộc gọi đến lặt vặt; những cuộc họp trao đổi ngắn; bạn bè đồng nghiệp nhờ giúp đỡ chuyện cá nhân của họ,... Đối với các công việc này, do tính chất không quan trọng, nghĩa là không tác động nhiều đến mục tiêu cá nhân dài hạn, các nhà lãnh đạo có thể cân nhắc phương án ủy thác. Ủy thác đúng lúc là khi nhà lãnh đạo cảm thấy khối lượng công việc quá tải và trong đó gồm các công việc không quan trọng, họ có thể giao nhiệm vụ cho cấp dưới xử lý và nhờ vậy hỗ trợ quản lý khối lượng công việc hiệu quả hơn. Cuối cùng là góc phần tư thứ tư “Không khẩn cấp và không quan trọng” đi kèm với hành động “hạn chế hoặc loại bỏ”. Các hoạt động trong đây thường chỉ là lướt các trang mạng xã hội, xem phim, chơi game, tán gẫu với bạn bè,... Vì thế, lời khuyên là chỉ nên dành ra khoảng 5% thời gian cho các hoạt động này hoặc thậm chí nếu có một số thói quen như lướt web vô định hằng giờ thì nên tập loại bỏ dần để tránh lãng phí thời gian của bản thân. Như vậy, thông qua ma trận quản lý thời gian Eisenhower, một số điều quan trọng cần nắm rõ gồm khái niệm giữa “việc quan trọng” và “việc khẩn cấp”, mục tiêu dài hạn bản thân đặt ra và các nhiệm vụ quan trọng cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó, xác định rõ thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ, thường xuyên theo dõi hiệu quả các nhiệm vụ thực hiện có tương ứng với mục tiêu dài hạn đặt ra hay không để có điều chỉnh phù hợp nhằm giúp nhà lãnh đạo nâng cao năng suất làm việc. - Bạn có biết cấp độ về khả năng lãnh đạo của các nhà quản trị trong doanh nghiệp? - Họ có trang bị đủ kĩ năng giúp doanh nghiệp tối ưu hoá công việc và lợi nhuận? → Làm bài test để nhân ngay kết quả phân tích kỹ năng cần cải thiện: https://proacademy.involve.me/how-productive-is-your-team Training 4.0 People Empowerment RPO
Pro EduX HR Audit Train The Trainers Future Leadership Program Workforce Competency Center Pro Career Coaching |
Categories
All
AuthorWe are writing to share you about all the positives we, VSHR Group is making Archives
March 2025
|
RSS Feed
We are being featured
and presented in different RENOWNED Media, Press, conferences and platforms
VSHR Office AddressHead Office: 222 Dien Bien Phu, District 3, Ho Chi Minh, Vietnam.
Leadership Hub: 155 Ben Van Don, District 4, Ho Chi Minh, Vietnam. |
|
WHAT WE BELIEVE IN
In Marvel comics super heroes come from sky. But in real life, the true super heroes/ heroines always live among us. So let's do our part and make a great positive impacts for the industry and community together."
Connect with us
Copyright © 2024, by VSHR Group