Top 5 tính cách đặc trưng của một "siêu anh hùng" đóng góp vào hiệu suất vượt trội trong đội nhóm

“Siêu anh hùng” - cụm từ nghe có vẻ xa lạ nhưng cũng rất đỗi quen thuộc trong một tập thể đội nhóm tại môi trường làm việc. Khái niệm “xa lạ” ở đây có thể là do khi nhắc đến “siêu anh hùng”, mọi người thường hay nghĩ đến các nhân vật siêu anh hùng sở hữu năng lực phi thường. Nhưng có bao giờ chúng ta thử đặt câu hỏi liên tưởng đến khái niệm này trong tổ chức doanh nghiệp của bạn, liệu nơi đây có tồn tại những nhà lãnh đạo và nhân viên mang tố chất của một “siêu anh hùng” thực thụ hay không?
Trên thực tế, có rất nhiều định nghĩa cho cụm từ “siêu anh hùng” trong đội nhóm. “Siêu anh hùng” ở đây có thể là bất kỳ ai trong một tập thể. Họ sở hữu những tính cách cần thiết để không chỉ giúp cho bản thân tiến bộ từng ngày mà điều quan trọng nhất, họ còn bổ trợ những tính cách đó cho các thành viên còn lại, cùng thúc đẩy cả đội nhóm vươn lên và đạt được mục tiêu doanh nghiệp. Trên thực tế, các tính cách này chính là những điểm mạnh mà một người nhân viên có thể đã biểu hiện ra hoặc đang nằm dưới dạng tiềm ẩn. Do đó, điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo và các giám đốc, quản lý trong lĩnh vực nhân sự cần thường xuyên quan sát hoạt động của các thành viên trong tổ chức để có thể nhìn nhận ra được các tố chất nổi trội này. Bởi theo nghiên cứu của Harvard Business Review, việc phát huy thế mạnh của nhân viên trong đội nhóm đã đem lại kết quả ấn tượng với ​​​​doanh số bán hàng của họ tăng trưởng từ 10% - 19%, và doanh thu của họ tăng từ 14% - 29%. 
Vậy làm sao để nhận diện sớm được đâu là “siêu anh hùng” trong đội nhóm của bạn để có thể kịp thời khai phá? Hãy cùng tham khảo các phẩm chất đặc trưng đặc trưng sau đây làm nên một “siêu anh hùng” trong đội nhóm của bạn:
1. Tính bền bỉ và kiên trì: Trong công việc ở thời đại ngày nay thường đi kèm những thách thức xoay quanh rất nhiều yếu tố cả môi trường vĩ mô, vi mô và nội bộ doanh nghiệp. Vì vậy, đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp sẽ dễ gặp phải những thách thức, khó khăn trong quá trình thực hiện các chiến lược kinh doanh của công ty. Vì vậy, rất cần các nhân viên và đặc biệt các nhà lãnh đạo rèn luyện được tính bền bỉ và kiên trì để có thể tăng độ cam kết hoàn thành mục tiêu công việc đến cùng. 
2. Tính linh hoạt, phản ứng nhanh với sự thay đổi: Trong thời đại của sự đổi mới không ngừng về tiến bộ khoa học kĩ thuật, tính cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các đối thủ hoặc biến động trong môi trường kinh doanh đòi hỏi các thành viên trong đội nhóm, trong đó gồm các vị trí đóng vai trò là “đầu tàu” trong doanh nghiệp cần có tính linh hoạt và phản ứng nhanh nhạy trong các chiến lược và kế hoạch hành động để hạn chế tối đa những tác động của sự thay đổi gây ảnh hưởng không tốt đến hiệu suất đội nhóm về mặt lâu dài.
3. Tinh thần hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau: Trong doanh nghiệp, nếu muốn phát triển bền vững trong tương lai, cần có sự hợp tác và giúp sức lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm như câu nói “Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”. Bởi lẽ mỗi người trong nhóm sẽ có những nét tính cách nổi trội riêng tương ứng với điểm mạnh của họ, khi các “mảnh ghép” điểm mạnh hợp nhất với nhau mới hoàn thành nên được bức tranh tổng thể cho mục tiêu kinh doanh của toàn doanh nghiệp. Bên cạnh việc thúc đẩy tinh thần hợp tác giữa các nhân viên trong đội nhóm thì việc thúc đẩy tinh thần hợp tác giữa lãnh đạo và nhân viên cũng rất quan trọng vì đây sẽ là cách hữu hiệu giúp trình độ nhân viên có thể phát triển nhanh chóng hơn, từ đó mang lại kết quả làm việc hiệu quả hơn. 
4. Sự đồng cảm: Đây là một đức tính rất cần trong mỗi thành viên của đội nhóm. Bởi lẽ, sự đồng cảm sẽ giúp hạn chế tối đa những xích mích, mâu thuẫn trong nội bộ - tác nhân chính gây nên hiệu suất kém. Đồng thời, sự đồng cảm còn là yếu tố giúp các thành viên trong đội nhóm có thể thấu hiểu và gắn kết với nhau hơn. Từ đó, giúp tạo nên môi trường làm việc tích cực, thay vì đổ lỗi cho những sai sót của nhau thì sẽ tập trung lắng nghe và cùng nhau bàn luận hướng giải quyết phù hợp hơn. Đặc biệt, trong các mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, nơi mà có sự cách biệt về chức vụ, vị trí thì việc thực hành cảm thông, đặt bản thân vào đối phương để suy nghĩ thấu đáo hơn là điều vô cùng cần thiết. 
5. Tính sáng tạo và tinh thần ham học hỏi: Trên thực tế, nếu doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân sự chỉ luôn làm việc như một cỗ máy mà thiếu đi sự cập nhật những điều đổi mới, sáng tạo từ xung quanh thì khả năng doanh nghiệp đó bị thụt lùi khá cao. Chính vì vậy, việc các nhân viên trong công ty luôn có sự sáng tạo, nghĩa là họ luôn đặt ra nhiều câu hỏi tư duy rằng: “Với cách thức thực hiện như vậy, có thể thay đổi và tạo ra phương pháp mới hiệu quả hơn không? Nếu có thì nên bắt đầu ứng dụng những điều này như thế nào?,...” Từ những suy nghĩ đó sẽ là động lực để họ tìm kiếm và học hỏi thêm nhiều điều tiến bộ xung quanh để có thể ứng dụng vào doanh nghiệp, góp phần cải thiện hiệu suất tổng thể của toàn doanh nghiệp. Và điều này sẽ dễ dàng thực thi hơn nếu trong đội nhóm của công ty có nhà lãnh đạo thực hành điều này để làm gương cho các thành viên khác trong đội nhóm cùng học hỏi và làm theo.
Trên đây là 5 tính cách đặc trưng của một “siêu anh hùng” đóng góp vào hiệu suất vượt trội cho cả đội nhóm. Ngoài ra, cũng cần lưu ý là các nhà lãnh đạo và giám đốc, quản lý trong lĩnh vực nhân sự phải thường xuyên đánh giá, tìm hiểu về tính cách, mục tiêu của nhân viên để hỗ trợ xây dựng nên các đội nhóm “siêu anh hùng” riêng biệt phù hợp với định hướng phát triển chung của các thành viên trong đội nhóm nhưng vẫn hướng đến mục tiêu tổng thể mà doanh nghiệp đặt ra.  

Solutions for team leaders

- Bạn có biết cấp độ về khả năng lãnh đạo của các nhà quản trị trong doanh nghiệp?
- Họ có trang bị đủ kĩ năng giúp doanh nghiệp tối ưu hoá công việc và lợi nhuận? 
→ Làm bài test để nhân ngay kết quả phân tích kỹ năng cần cải thiện: 
https://proacademy.involve.me/level-of-your-managers 

                       Training 4.0                          People Empowerment                             RPO
                         Pro EduX                                      HR Audit                               Train The Trainers
           Future Leadership Program    Workforce Competency Center        Pro Career Coaching