Training 4.0 - Nâng cao khả năng thích ứng của đội nhóm “siêu anh hùng” trong doanh nghiệp trước sự thay đổi

Ngày nay, cụm từ “thay đổi” là một trong những từ khóa được quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp và nhà lãnh đạo. Như Elon Musk đã từng nói: “Một số người không thích sự thay đổi, nhưng bạn cần phải đón nhận sự thay đổi bởi vì lạc hậu là thảm họa”. Điều này hoàn toàn đúng khi chúng ta nhìn nhận thời đại của chuyển đổi số ngày nay và các biến động trong môi trường kinh doanh. Do đó, việc trang bị cho cả bản thân người lãnh đạo và đội nhóm của họ khả năng thích ứng với sự thay đổi là một trong những điều rất quan trọng. Cụ thể, những lợi ích chính của việc thích ứng với sự thay đổi gồm:
- Nâng cao lợi thế cạnh tranh: Hiện nay, đa phần các công ty đều có khá nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành. Và tất nhiên, trong số đó, sẽ có những đối thủ cạnh tranh luôn nghiên cứu thị trường và các doanh nghiệp khác để có thể thay đổi các chiến lược kinh doanh của họ sao cho có sự nổi trội hơn so với các đối thủ còn lại.
- Đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng: Không một doanh nghiệp nào tồn tại được nếu thiếu đi sự ủng hộ từ khách hàng. Điển hình như Nokia - một trong những thương hiệu di động đời đầu từng mắc sai lầm theo lối mòn Marketing định hướng sản phẩm thay vì tìm hiểu nhu cầu khách hàng lúc bấy giờ. Điều này đã khiến cho hoạt động kinh doanh của Nokia bị trì trệ suốt khoảng thời gian dài và để cho các đối thủ cạnh tranh khác vượt mặt một cách nhanh chóng.
- Tăng cơ hội học hỏi, thúc đẩy sự cải tiến: Sự “thay đổi” đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt hơn trong tư duy và cách thức thực hiện để có thể chuyển hóa sự “thay đổi” bất lợi thành có lợi cho doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng học hỏi để có thể đưa ra nhiều sáng kiến có giá trị cho doanh nghiệp. 

Trên thực tế, có đến 47% tổ chức tích hợp quản lý thay đổi có nhiều khả năng đạt được mục tiêu của họ hơn 30% tổ chức còn lại không tích hợp quản lý thay đổi (Walkme, 2023). Tuy nhiên, khả năng thích ứng của một doanh nghiệp có thể bị chậm lại vì một số lý do như văn hóa doanh nghiệp cứng nhắc, không thường xuyên khuyến khích đội nhóm đưa ra các sáng kiến, định hướng chưa rõ ràng, khả năng của người lãnh đạo còn hạn chế, dữ liệu nghiên cứu thị trường chưa đúng hoặc không phù hợp,... Vì vậy, để khắc phục thực trạng này, sau đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể áp dụng cho đội nhóm của mình:

1. Chấp nhận sự thay đổi: Sự thay đổi không phải lúc nào cũng xấu. Vì vậy, việc chấp nhận và có tư duy tích cực về sự thay đổi sẽ tạo cơ hội cho đội nhóm của bạn trải nghiệm và thúc đẩy đột phá mới. 
   
2. Khuyến khích các sáng kiến mới: Có thể tổ chức các buổi thảo luận định kỳ kết hợp với thực hành giải quyết cùng nhau bằng cách đưa ra các tình huống ngẫu nhiên về sự thay đổi. Hoặc tạo ra không gian riêng cho đội nhóm trên mạng hoặc trên văn phòng, nơi mà các thành viên có thể ghi chú lại những nghiên cứu thú vị hỗ trợ đề xuất giải pháp trước sự thay đổi doanh nghiệp đang đối mặt. 
   
3. Đặt mục tiêu mới rõ ràng: Khi đối mặt với thay đổi, đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải nhìn nhận được vấn đề họ có thể kiểm soát và thống nhất lại với đội nhóm để thiết lập mục tiêu mới. Cần lưu ý rằng mục tiêu có định hướng rõ ràng phải tuân theo quy tắc SMART và các thành viên trong đội nhóm đều phải nắm bắt và hiểu rõ bản thân nên hành động gì để đạt được mục tiêu mới này. 
   
4. Học hỏi từ những người tài giỏi khác: Những người tài giỏi này có thể nằm trong đội nhóm hoặc ngoài đội nhóm của bạn. Hãy quan sát những lúc họ đang đối mặt với thay đổi, học hỏi những kỹ năng và sáng kiến họ đã áp dụng để thích ứng với sự thay đổi.
   
5. Thúc đẩy sự giao tiếp trong đội nhóm: Việc thường xuyên giao tiếp các vấn đề phát sinh về sự thay đổi sẽ giúp cả nhà lãnh đạo và nhân viên nhanh chóng cập nhật và có kế hoạch hành động kịp thời trước sự thay đổi.

Tóm lại, việc rèn luyện khả năng thích ứng trước sự thay đổi sẽ giúp đội nhóm phát triển vượt bậc hơn. Trong đó, vai trò của nhà lãnh đạo và cách họ thực thi nâng cao kỹ năng này trong đội nhóm là điều vô cùng quan trọng. 

- Bạn có biết cấp độ về khả năng lãnh đạo của các nhà quản trị trong doanh nghiệp?
- Họ có trang bị đủ kĩ năng giúp doanh nghiệp tối ưu hoá công việc và lợi nhuận? 
→ Làm bài test để nhân ngay kết quả phân tích kỹ năng cần cải thiện: https://proacademy.involve.me/how-productive-is-your-team ​

                       Training 4.0                          People Empowerment                             RPO
                         Pro EduX                                      HR Audit                               Train The Trainers
           Future Leadership Program    Workforce Competency Center        Pro Career Coaching​