Xây dựng văn hóa hiệu suất cao

Văn hóa doanh nghiệp là “kiến thức nhân sự thu được và sử dụng để giải thích kinh nghiệm và tạo ra hành vi xã hội. Do đó, văn hóa hiệu suất cao bao gồm sự hiểu biết chung của người lao động trong môi trường năng suất cao và quy tắc phổ biến mà những người lao động này sử dụng để hiểu về năng suất và cách làm việc hiệu quả.

-English Below-

Văn hóa là mấu chốt của những người trong cùng một môi trường làm việc, bàn về cấu trúc và quy trình công việc, từ tạo nên năng suất.

5 yếu tố của “Văn hóa hiệu suất cao” bao gồm:
(1) Tính cách và đặc điểm nhân sự:
Hoạt động năng suất cao phụ thuộc vào đặc điểm của người lao động, nghĩa là năng suất liên quan đến “Đặc điểm nhân sự phù hợp để làm việc ở đây”:

• Thứ nhất, chúng tôi có những con người “Sẵn sàng làm việc chăm chỉ”, những người chấp nhận bỏ thời gian và công sức để hoàn thành nhiệm vụ của doanh nghiệp và làm bất cứ điều gì cần thiết để hoàn thành công việc.

Những người “Xác định quan hệ giữa bản thân với công việc”, họ coi mình là một thành phần đóng vai trò không thể thiếu trong công việc nói riêng hay công ty nói chung. ​

(2) Làm việc theo nhóm:
Những người làm việc hiệu quả hiểu rằng hai thuộc tính chính của làm việc nhóm hiệu quả là việc “Nhận diện và thấu hiểu mạnh mẽ mục tiêu” và “Mối quan hệ đúng đắn giữa các thành viên”.

• “Nhận diện và thấu hiểu mạnh mẽ mục tiêu” của nhóm có nghĩa là các thành viên trong nhóm cần hiểu rõ về những gì nhóm làm, đại diện cho điều gì và ai là thành viên của nhóm.
• Tinh thần đồng đội tốt có nghĩa là biết người khác đang làm gì, họ làm việc như thế nào và họ có thể được tin cậy để hoàn thành phần việc của mình.

(3) Cơ cấu công việc:
Một yếu tố quan trọng trong không gian làm việc là bản thân công việc đó. Đối với người lao động năng suất, một công việc sắp được thực hiện cần xác định các hoạt động cần thiết để hoàn thành và hiệu quả hoặc kết quả của các hoạt động mang lại.
Các hoạt động được mô tả dưới dạng các yếu tố cần thiết để thực hiện chúng bao gồm:

• Các yếu tố và kĩ năng cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ
• Cách sử dụng các kỹ năng đó hợp lí và hiệu quả.

(4) Người phụ trách:
Đây là người được chỉ ra khi được hỏi, “Bạn làm việc cho ai?”. Chức danh của họ có thể là Manager, Supervisor, Boss, Leader,...

Một người phụ trách phù hợp và tử tế sẽ không bảo người khác phải làm gì, không ra lệnh cho họ. Thay vào đó, họ cho phép người lao động hoàn thành công việc và hỗ trợ họ hoàn thành nhiệm vụ.

(5) Quản trị:
Trong nền văn hóa hiệu suất cao, thì người quản lý được biết là người luôn coi trọng kết quả.

• Nếu ban quản lý không nói rõ mục tiêu với những người trong cuộc rằng họ muốn năng suất, thì họ sẽ không đạt được điều đó.

Nếu cấp quản lý xác định nhiệm vụ bằng cách hiểu nhân sự, coi trọng quá trình hoàn thành công việc, nhân sự nội bộ sẽ hiểu ngay họ đang ở trong tình huống làm việc hiệu quả và sẽ tiếp nhận tình hình làm việc hiệu quả như mong đợi

let's connect with us

English

​By culture we mean “the acquired knowledge people use to interpret experience and generate social behavior. Thus the culture of productivity consists of the shared understandings of workers in highly productive settings and the commonly known procedures and rules these workers use to understand productivity and be productive. 

Culture is at the heart of people in the same work environment, talking about structure and workflow, from creating productivity.

Elements of Productive Culture:
(1) Types of people: 
High productive operation depends on worker characteristics which means productivity related to “the kind of person it takes to work here.” The right characteristic leads to productivity:

• Firstly, we have the people who have “Willingness to work hard”, who put in time and effort to accomplish the tasks of the enterprise and do whatever was necessary to get the job done.
• And people who identified themselves with their jobs. They saw themselves as miners, bank systems developers, or contract service reps needed for the job.

(2) Teamwork: 
Productive workers understand that the two key attributes of effective teamwork are strong team identity and the right kind of relationships among members. 

• Strong team identity which means ​​ team members need to be clear about what the team does, what it stands for, and who is on it. 
• Good teamwork meant knowing what other people were doing, how they worked, and that they could be counted on to do their part. 

(3) Work structure:
An important element in the workscape is the work itself. For the productive worker, doing the job is defined in terms of the activities required to get it done and the outcomes or results of those activities. 
Activities were described in terms of skills required to perform them, there are two types: 

• The kinds of skills needed to accomplish a task 
• How to use the skills. 

(4) The person in charge:
This is the person pointed out when one asks, “Whom do you work for?”. His or her title may be Manager, Supervisor, Boss, Leader or something else.
The right kind of person in charge does not tell others what to do and does not boss them. Rather, that person allows workers to get things done and supports them in accomplishing the task at hand. 

(5) Management:
In the culture of productivity, management is known to value results.

• If management doesn’t make it clear to insiders that it wants productivity, then it won’t get it. 
• If the management determines the task by understanding the personnel involved, and at the same time attaching importance to the process of completing the work and employees, internal personnel will immediately understand they are in a productive work situation and will take the expected productive situation and effective actions

By Gib Akin, David Hopelain, Finding the Culture of Productivity

                       Training 4.0                          People Empowerment                             RPO
                         Pro EduX                                      HR Audit                               Train The Trainers
           Future Leadership Program    Workforce Competency Center        Pro Career Coaching