Training 4.0 - Cách xây dựng 4 mối quan hệ quan trọng cho Middle Manager

Trong một công ty, Middle Manager đóng vai trò quan trọng, là "động cơ chính" thúc đẩy tiến trình công việc của mỗi thành viên và là "cầu nối" trong việc chuyển tải thông tin của công ty. 
Vì vậy, là một Middle Manager, việc xây dựng mối quan hệ với các cấp quản lý khác nhau cần áp dụng những phương pháp và chiến lược khác biệt:

1. Top-level Manager:
   - Xây dựng uy tín: Chứng minh năng lực, chuyên môn và sự đáng tin cậy thông qua hiệu suất làm việc. Đạt kết quả, đáp ứng hoặc vượt qua mong đợi.
   - Tìm cơ hội hợp tác: Tích cực tìm kiếm cơ hội để làm việc đa dạng các dự án hoặc sáng kiến mà bạn có thể tương tác với các Top-level Manager. Thể hiện sự sẵn lòng đóng góp và tạo giá trị cho mục tiêu chiến lược của họ.
   - Giao tiếp hiệu quả: Diễn đạt rõ ràng ý tưởng, mục tiêu và báo cáo tiến độ cho các Top-level Manager. Thông báo cho họ về thông tin cập nhật, thách thức và thành công liên quan.
   - Khởi xướng và đảm nhận: Xác định các lĩnh vực mà bạn có thể lãnh đạo hoặc đề xuất cải tiến. Chủ động trình bày ý tưởng hoặc giải pháp phù hợp với mục tiêu của tổ chức.
   - Yêu cầu phản hồi và hướng dẫn: Tìm kiếm lời khuyên và ý kiến từ các Top-level Manager. Chứng tỏ sự sẵn lòng học hỏi và thực hiện những gợi ý của họ.

2. First-line Manager:
   - Xây dựng mối quan hệ: Dành thời gian để hiểu các thách thức và ưu tiên của First-line Manager. Thể hiện sự thông cảm và hỗ trợ nỗ lực của họ. Xây dựng niềm tin bằng sự tin cậy và phản hồi nhanh chóng.
   - Khuyến khích giao tiếp mở: Duy trì các kênh giao tiếp đều đặn và minh bạch. Chịu khó lắng nghe,, đưa ra phản hồi và giải quyết quan ngại hoặc vấn đề kịp thời.
   - Hợp tác khi cân nhắc mục tiêu: Căn cứ vào mục tiêu của nhóm để cùng đạt được mục tiêu nhỏ hơn của First-line Manager. Tìm kiếm cơ hội cho các dự án chung hoặc các sáng kiến cộng tác mang lại lợi ích cho cả hai bên.
   - Cung cấp & hỗ trợ: Chủ động cung cấp sự trợ giúp, dữ liệu hoặc kiến thức chuyên môn để giúp First-line Manager đạt được mục tiêu của họ.
   - Công nhận và đánh giá nỗ lực: Công nhận đóng góp của First-line Manager và nhóm của họ. Tôn vinh thành tựu và công khai công nhận những thành công của họ.

contact for business relationship solution

3. Junior level:
   - Khuyến khích giao tiếp mở: Tạo môi trường nơi Junior level cảm thấy thoải mái chia sẻ ý kiến, ý tưởng và quan ngại của mình. Gần gũi và lắng nghe tích cực phản hồi của họ.
   - Cung cấp sự hướng dẫn và hỗ trợ: Cung cấp sự hỗ trợ, lời khuyên và hướng dẫn để giúp Junior level phát triển kỹ năng và phát triển trong sự nghiệp. Luôn sẵn sàng và tạo cơ hội để học hỏi và phát triển.
   - Ủy thác nhiệm vụ ý nghĩa: Giao nhiệm vụ hoặc dự án mang lại cơ hội học hỏi và giúp Junior level phát triển kỹ năng mới. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng và phản hồi về tiến trình của họ.
   - Công nhận và đề cao thành tựu của họ: Công nhận và đánh giá những thành công của Junior level. Tôn vinh các mốc quan trọng, cung cấp phản hồi xây dựng và cung cấp cơ hội thăng tiến hoặc tăng trách nhiệm.
   - Tạo văn hóa làm việc tích cực: Khuyến khích làm việc nhóm, sự hợp tác và một môi trường làm việc hỗ trợ. Thúc đẩy tính bao dung, tôn trọng và đánh giá cao giữa các thành viên trong nhóm.

4. Related parties:
  - Giao tiếp rõ ràng: Đảm bảo giao tiếp hiệu quả, xúc tích, đúng trọng tâm với các bên liên quan để truyền đạt thông tin kỳ vọng một cách rõ ràng.
  - Sự hiểu biết chung: Tìm hiểu mục tiêu, quan điểm và mong muốn của các bên liên quan để tạo điều kiện cho sự hợp tác tốt hơn và sự phù hợp trong mục tiêu.
  - Niềm tin và đáng tin cậy: Xây dựng niềm tin bằng cách thực hiện những cam kết, đáp ứng các hạn chế và duy trì mối quan hệ cộng tác thoải mái và trung thực.
  - Hợp tác đôi bên có lợi: Tìm kiếm cơ hội để tạo ra sự hợp tác có lợi cho cả hai bên và đóng góp vào mục tiêu và lợi ích của nhau.

Việc xây dựng mối quan hệ cần đầu tư về mặt thời gian và sự nỗ lực. Điều này đòi hỏi sự quan tâm chân thành, lắng nghe tích cực và cam kết tạo niềm tin và sự tôn trọng chung

                       Training 4.0                          People Empowerment                             RPO
                         Pro EduX                                      HR Audit                               Train The Trainers
           Future Leadership Program    Workforce Competency Center        Pro Career Coaching